Оплата

Правила и способы оплаты

Продление проживания

Если Вы хотите задержаться дольше расчетного времени выезда, то обратитесь к администратору, и для вас будет оформлено продление проживания при условии наличия свободных номеров.

В случае продления заезда плата взимается в следующем порядке:

• продление до 18 часов местного времени  -  25% от стоимости номера за ночь;
• продление до 21 часа – 50% от стоимости номера за ночь.

Услуга раннего заезда

Мы будем рады предложить вам ранний заезд при условии наличия свободных номеров.

В случае раннего заезда плата взимается в следующем порядке:

• ранний заезд с 00:00 до 12:00 местного времени  -  50% от стоимости номера за ночь.

Способы оплаты

Оплата за проживание возможна наличными в рублях, картами VISA  или Master Card, а также безналичным способом.

Оплата наличными/картой

Оплата производится наличными средствами в рублях или картой при заселении. При этом способе оплаты гостю выдаются следующие документы: кассовый чек и счет формы № 3-Г. Обращаем Ваше внимание, что счета-фактуры и акты физическим лицам не предоставляются.

При  необходимости получения счета-фактуры и акта, пожалуйста, воспользуйтесь способом оплаты по безналичному расчету. 

Безналичный способ оплаты

Безналичный способ оплаты предпочтителен для организаций, посылающих сотрудников в командировку.  Вам необходимо оформить заявку на проживание и отправить ее вместе с реквизитами своей организации на электронный адрес gk.khabarovs@mail.ru. В ответном письме Вам придёт подтверждение бронирования и счет для оплаты. При бронировании этим способом оплачивается 100%-ая стоимость проживания согласно выставленному счету. Счет необходимо оплатить в течение 3 банковских дней. В случае непоступления денежных средств на расчетный счет гостиницы на момент заезда гостиница оставляет за собой право перевести бронирование на наличный расчет.

При  безналичном способе оплаты гость получает следующие «закрывающие» документы: счет-фактура и акт (при наличии доверенности на получение документов у гостя). Либо счет-фактура и акт будут высланы организации почтой России в течение 10 дней с момента выезда гостя.   

В случае отмены брони уплаченная сумма будет возвращена организации при условии отмены брони более чем за 24 часа до времени заезда гостя. В противном случае гостиница взимает часть уплаченной суммы, равную стоимости одного дня проживания в номере выбранной категории.

Оплата банковской картой онлайн

Прием платежей на сайте обеспечивает процессинговый центр PayOnline — официальный сервис-провайдер VISA и MasterCard. С помощью PayOnline более десяти миллионов владельцев банковских карт безопасно и удобно совершают платежи в Интернете.

Для онлайн-оплаты можно использовать банковские карты МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro. Если ваша карта подписана на 3D-Secure, авторизация вашего платежа будет проведена с помощью одноразового пароля.

Ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на стороне процессингового центра. Платежные данные передаются в банк в зашифрованном виде по защищенным каналам. Никто, даже продавец, не может получить введенные клиентом реквизиты банковской карты, что гарантирует полную безопасность его денежных средств и персональных данных.

После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа и содержащая его уникальный идентификатор.

В случае необходимости совершения возврата средств, деньги возвращаются на ту же карту, с которой была совершена оплата.

Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам круглосуточной мультиязычной службы поддержки PayOnline по телефону +7 495 134-07-29 или написав письмо на support@payonline.ru.

Отдел бухгалтерии  гостиничного комплекса "Хабаровск"  +7(4212) 42-02-17.